前後台雙軌設計

後台由店家管理員操作，前台透過 LINE 登入供會員使用，兩個角色各有專屬入口。

店家後台 Admin

Session 帳號登入
會員/點數管理
優惠券建立與核銷
商品兌換規則設定
推播訊息發送

入口：/admin

會員端 Member

LINE Login 一鍵登入
查看點數與紀錄
兌換優惠券/商品
QR 打卡累點
查看持有票券

入口：/line/login?store_id=...

核心功能

四大功能模組

從點數累積到推播行銷，完整覆蓋會員生命週期的每個關鍵節點。

🪙

會員點數

消費加點、QR 打卡加點，完整異動紀錄，讓顧客持續回訪累積獎勵。

🎟

優惠券

支援金額折抵、折扣、贈品三種券型，可設定到期日、每人上限與庫存。

🛍

商品兌換券

會員以點數兌換指定商品，取得 QR 碼，到店掃碼領取，流程完整閉環。

📣

精準推播

支援分眾篩選（新會員、7 天未打卡、高點數等），搭配優惠券一鍵發放通知。

商品兌換流程

完整閉環的點數兌換體驗

從後台建立規則到會員兌換、到店核銷，每個步驟均有記錄可追查。

後台
建立規則

會員
瀏覽商品

點數
兌換確認

取得
QR 兌換碼

到店
掃碼核銷

功能細節

後台與會員端對照

後台管理員與會員端各自的功能範圍一目了然。

後台管理功能

會員點數手動增減
優惠券建立、啟用、停用
商品兌換規則設定
輸入代碼核銷優惠券
QR 掃碼核銷商品券
分眾推播文字訊息
一鍵發放優惠券並通知
兌換 LOG 追查紀錄

會員端功能

LINE 一鍵登入
QR 打卡累積點數
查看點數餘額與明細
瀏覽可兌換商品列表
商品詳情頁確認兌換
持有優惠券管理
取得兌換碼 / QR 碼
查看兌換與消費紀錄

LINE 整合

深度整合 LINE 生態系

透過 LINE Login 與 Messaging API，讓會員不需下載 App 即可完整使用所有功能。

LINE Login

會員掃碼即完成身份綁定，無需額外註冊，大幅降低入會門檻。

Webhook 事件

自動同步 follow / unfollow 狀態，確保推播名單即時準確。

Messaging API

分眾推播文字訊息，並可夾帶優惠券通知，直接觸達會員 LINE。

資料追蹤

完整的狀態與紀錄管理

每筆點數異動、兌換操作均有 LOG，方便稽核與客訴處理。

票券狀態
issued / used

優惠券類型
折抵/折扣/贈品

推播分眾
篩選條件

資料表
完整覆蓋

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